Desde su sede central en Villa Trinidad, la empresa consolida su modelo de «partner» integral para el agro. Tras la apertura de su octava sucursal, continúa su fuerte apuesta por la sustentabilidad.
El sector agroindustrial del litoral y el norte argentino encuentra en Grafer un aliado estratégico que ha sabido evolucionar a la par de los desafíos climáticos y tecnológicos. Con casi tres décadas de historia, la empresa ha desarrollado un «Ecosistema 360°» que abarca desde la provisión de insumos y servicios de acopio hasta soluciones en energía y tecnología de precisión.
El legado de confianza
El crecimiento de la firma es el resultado de un camino iniciado desde las bases, priorizando siempre el vínculo humano con el cliente. Ante el actual escenario de recuperación productiva, la dirección enfoca sus esfuerzos en potenciar la eficiencia del productor en cada eslabón de la cadena.
“En estos 30 años no tengo más que palabras de agradecimiento hacia el productor, porque hay mucha gente que ha confiado y sigue confiando en nosotros; en cada una de esas confianzas está nuestra responsabilidad”, expresó Walter Teloni, CEO de Grafer. Respecto al presente de la firma, el directivo destacó: “Estamos concentrados todos los días en buscar la rentabilidad del productor, buscar el mejor negocio y siempre estar involucrado en las mejores opciones”.
Acopio y Logística: eficiencia en el movimiento de granos
La capacidad de respuesta en plena cosecha es uno de los pilares de la organización. Para asegurar que el grano llegue a destino en condiciones óptimas, la empresa ha invertido en automatización y en un equipo comercial con amplia experiencia en el territorio.
“El tema de la logística en campaña es fundamental porque todo el mundo está apurado por cosechar y asegurar su cosecha ante los pronósticos; por eso tratamos de acompañar y ser un socio partner con ellos”, indicó Cristian Mendoza, responsable del área de Acopio. Al recordar los inicios junto a la dirección, señaló: “Pasamos momentos buenos y malos, sequías e inundaciones, pero siempre poniendo la cara y cumpliendo con lo que requerían los productores”.
Agrotech: tecnología aplicada y servicios de precisión
La unidad de nuevos negocios se enfoca en maximizar los rendimientos mediante el uso de herramientas de vanguardia, como la fertilización variable y los muestreos de suelo detallados.
“Desde el área de Agrotech se hicieron inversiones importantes en maquinaria como sembradoras, fertilizadoras y pulverizadoras para buscar la mayor producción y eficiencia”, detalló Emmanuel Vercelli, responsable del área.
Sobre el soporte técnico, el profesional explicó: “Queremos brindarle al productor un abanico de herramientas donde no va a estar solo, sino acompañado técnicamente por nuestro equipo”, afirmó.
El canje como herramienta estratégica
Más que un medio de pago, el canje de granos se posiciona como un nexo para facilitar transacciones en diversos rubros, desde maquinaria hasta servicios y bienes raíces.
“El canje permite al productor obtener beneficios y bonificaciones cuando opera con nuestras unidades de negocios; lo que buscamos es asegurar una operación segura y transparente”, manifestó Valentina Díaz, del Área Comercial. Desde la sucursal de Angélica, la responsable comercial agregó: “Administrar la cosecha del productor es una responsabilidad muy grande; por eso ayudamos a tomar decisiones de forma estratégica desde el inicio de la logística hasta el final de la comercialización”.
Energía y asistencia en combustibles
La alianza con Puma Energy permite que la empresa llegue directamente a la tranquera del campo con insumos de alta calidad, consolidando un corredor de servicios en tres provincias.
“Estamos integrados en toda la región, desde Córdoba y Santa Fe hasta Santiago del Estero, brindando combustibles y lubricantes de la más alta calidad tecnológica”, describió Pablo Bistacco, responsable del área de negocios.
Sobre las obras en curso, el gerente adelantó: “En Villa Trinidad ya está en la etapa final el nuevo Agro y en unos meses estará en funcionamiento, junto con el proyecto de una estación de servicio para vehículos livianos”, precisó.
Insumos y cercanía comercial
Con ocho sucursales distribuidas estratégicamente, la firma garantiza la provisión de marcas líderes y un asesoramiento adaptado a las necesidades de cada zona productiva.
“Estamos cerca del productor acercándole soluciones eficientes con marcas premium como Bunge, Yara y Syngenta para simplificarle el día a día”, señaló Julián Ordoñez. El responsable de ventas subrayó la importancia de la presencia territorial: “Contamos con un corredor de unos 500 kilómetros que nos permite adecuarnos a cada zona para dar el mejor resultado productivo”, expresó.
Marketing: el éxito del Plan «Uno a Uno»
La fidelización de los clientes se traduce en incentivos que premian el uso integral del ecosistema de servicios de la empresa.
“El plan de marketing busca acercar al productor a que conozca nuestro ecosistema 360; quienes participan pueden acceder a beneficios como viajes, antenas Starlink o drones”, explicó Mauricio Stoffel, Gerente de Marketing de la empresa.
Sobre la mecánica de la propuesta, indicó: “Consiste en que los clientes sumen puntos comprando en nuestras cuatro unidades de negocio; el que mayor puntaje acumula es el ganador”.
La voz de los clientes: respaldo y respuestas inmediatas
Para los productores, la cercanía y la calidad de los productos son los factores determinantes para elegir a la firma como su socio en el campo.
“Me siento respaldado con Grafer; las veces que necesité algo, siempre tuve en el mismo día la respuesta y una gran atención profesional”, aseguró el productor Gastón, cliente de la firma.
En la misma línea, otro usuario destacó la importancia del asesoramiento integral: “Hay que ser muy prolijo con los números y elegir buenos productos porque el más caro es el que no funciona; Grafer siempre está para lo bueno y para lo malo”, concluyó Adalberto, productor agropecuario.
Más sobre Grafer
Grafer cuenta con la representación de las empresas multinacionales Syngenta, NK y Puma, por lo que acerca soluciones integrales para cualquier tipo de requerimiento del productor agropecuario.
Las respuestas a las demandas son siempre innovadoras, eficaces y con la mejor tecnología del mercado, debido a que el compromiso con la excelencia del servicio es uno de los pilares centrales de la empresa.
La firma trabaja con un innovador ecosistema de soluciones 360° que se adapta a las diferentes unidades de negocios, ponen al productor agropecuario en el centro de cada trabajo e impactan de manera directa en la rentabilidad del campo.